Presidente e direttore dell’organizzazione

• Ha la rappresentanza legale
• Coordina, indirizza e dirige il lavoro di tutta la tecno struttura
• Mantiene le relazioni con le istituzioni pubbliche e di categoria
• Mantiene i rapporti con gli Enti affidatari dei servizi
• Gestisce l’esecuzione dei contratti con i fornitori di beni e servizi

Responsabile del personale

• Provvede alla selezione del personale sulla base delle esigenze verificate e concordate con la presidente.
• Mantiene i rapporti con il sindacato affiancato dal consulente per il lavoro
• Accoglie e gestisce le richieste “straordinarie” del personale (congedi, aspettative, part time, variazioni di contratto, …)
• È il primo referente per le questioni disciplinari

Responsabile della formazione

• Partecipa al percorso di monitoraggio e valutazione delle procedure nei servizi.
• Mantiene aggiornati gli obblighi formativi richiesti da disposizioni di legge o dai contratti in essere
• Individua insieme alla direzione, al coordinamento pedagogico e al coordinamento interno su cosa attivare la formazione
• Predispone il programma della formazione individuando i docenti e gli operatori da coinvolgere.
• Tiene monitorato i percorsi di aggiornamento e formazione dei singoli operatori, anche sulla base degli incarichi svolti.

Responsabile Gestione Sistemi Integrati

(Presidio del sistema della qualità)

• Verificare, aggiornare e gestire la documentazione del sistema.
• Mantenere aggiornata la direzione sulle prestazioni del sistema e sulle esigenze di miglioramento, promuovendone l’accrescimento delle politiche di sistema.
• Assicurare la corretta implementazione del SGI.
• Interfacciarsi con gli audit di terze parti.
• Individuare le esigenze formative del personale e collaborando alla sua pianificazione.
• Presidia il processo di autovalutazione del soggetto erogatore garantendo il raccordo tra la rendicontazione economico-finanziaria e la valutazione di impatto sociale degli interventi con il coinvolgimento dei vari stakeholder.
• Svolge la funzione di referente interno all’organizzazione per la valutazione di cui al Capo IV della L.p 13/2007.

Organismo di Vigilanza

(soggetto esterno)

• Vigila sul funzionamento del modello organizzativo adottato e verifica la sua effettività suggerendo eventuali modifiche.
• Garantisce la continuità della vigilanza ed esercita un controllo tramite poteri d’indagine indipendenti per prevenire la commissione di reati.
• Riceve e gestisce le segnalazioni dei dipendenti, degli utenti, dei fornitori e di chiunque sia a conoscenza di situazioni meritevoli di verifica (whistleblowing).

Controllo di gestione

• Verifica degli orari e delle ore lavorate
• Verifica delle presenze degli utenti
• Definizione dei budget

Gestione amministrativa - contabile

(service esterno)

• Contabilità
• Buste paghe
• Piani di finanziamento
• Assistenza Informatica
• Assistenza Legale
• Consulenza progettuale

Coordinatrice pedagogica

• Pone in essere la cosiddetta relazione d’aiuto di natura educativa
• Sostiene la progettazione individualizzata e di gruppo
• Partecipa a riunioni di verifica delle progettazioni
• Sostiene le competenze del personale e favorisce la comunicazione fra gli operatori
• Attraverso il lavoro d’equipe fornisce alla direzione cooperativa strategie migliorative su aspetti educativi e organizzativi

Coordinatrice interna

• Coordina il lavoro del personale, educativo e non, nel singolo servizio
• Mantiene i rapporti con le famiglie dei minori utenti
• Mantiene i rapporti con i rappresentanti dell’ente affidante per la gestione del servizio
• Mantiene i rapporti con i servizi sociali e le altre agenzie pubbliche per casi riferibili al servizio.

Comunicazione

• Gestisce il sito
• Coordina la comunicazione attraverso i social
• Segue la pubblicazione della News Letter alle famiglie
• Mantiene la comunicazione con i soci
• Provvede alla produzione dei media
• Assiste la Presidenza nella comunicazione verso gli organi di informazione

Responsabile Volontariato

• Individua con la direzione gli ambiti nei quali sia possibile e funzionale coinvolgere personale volontario
• Provvede al reclutamento dei volontari sia in via diretta sia attraverso altre organizzazioni di volontariato
• Mantiene aggiornata la mappa delle risorse disponibili sul territorio e promuove forme di compartecipazione
• Definisce ruoli, mansioni e modalità di coinvolgimento dei volontari in accordo con la direzione e i coordinatori dei servizi.
• Provvede che siano rispettate tutte le norme di sicurezza, a loro tutela e a quella degli utenti, nel momento in cui prestano servizio volontario
• Coltiva i rapporti con i volontari, curandone la motivazione, l’adeguata formazione per i compiti svolti e la migliore interazione sia con l’utenza sia con il personale dipendente.